Cómo cuidamos tus datos
La información de MOTORIA Usuario pertenece al espacio de tu cuenta y se mantiene separada de la operación interna de los talleres y de la administración de la plataforma. Aplicamos acceso por cuenta, permisos específicos y registro de las acciones importantes.
Tus documentos se mantienen en almacenamiento privado y se abren mediante accesos temporales. La aplicación que usas en el navegador no recibe llaves privadas de administración.
Información que puedes guardar
Puedes registrar datos de tu cuenta, vehículos, ficha técnica, kilometraje, documentos, mantenciones, historial, gastos, combustible, componentes, alertas y solicitudes enviadas a talleres. También conservamos los permisos, consentimientos y decisiones necesarios para explicar qué ocurrió y quién lo autorizó.
No necesitas completar todos los campos para usar MOTORIA. Te pediremos solo la información necesaria para la función que elijas.
Para qué la usamos
Usamos la información para mostrar tu garaje, ordenar antecedentes, calcular avisos desde fechas que hayas confirmado, preparar solicitudes, mantener trazabilidad y entregarte orientación contextual. No aplicamos datos extraídos de un documento ni ejecutamos acciones derivadas sin tu confirmación.
Cuándo puede verla un taller
Un taller no obtiene acceso general a tu cuenta. Solo puede recibir los antecedentes que compartas de forma explícita mediante una solicitud, una carpeta temporal o un permiso definido para un vehículo y una finalidad concreta.
Al revocar un permiso se detienen los accesos futuros de MOTORIA. Los antecedentes que ya formen parte de una orden, garantía o documento emitido por un taller pueden conservarse bajo sus propias obligaciones y responsabilidades.
Proveedores y MotorIA
Podemos usar proveedores tecnológicos para autenticación, almacenamiento, seguridad y procesamiento. Limitamos la información al mínimo necesario y no entregamos documentos completos a un servicio externo cuando una parte acotada es suficiente.
MotorIA utiliza únicamente el contexto que autorices para responder. Sus orientaciones no modifican tu ficha, historial ni documentos por sí solas.
Tus decisiones y conservación
Puedes revisar y corregir tus datos, retirar permisos y solicitar acceso, exportación o eliminación cuando corresponda. Algunas evidencias pueden conservarse durante el tiempo necesario para seguridad, prevención de abuso, cumplimiento de obligaciones o resolución de una solicitud pendiente.
Cuando cierres tu cuenta, te explicaremos qué se eliminará, qué debe conservarse y por cuánto tiempo antes de ejecutar una acción irreversible.
Publicidad y contenido patrocinado
Si incorporamos contenido patrocinado, estará identificado como tal. Tu garaje, documentos e historial privado no se entregan a anunciantes. Cualquier uso de información para personalización comercial requerirá una autorización separada cuando corresponda.
Consultas sobre privacidad
Para solicitar acceso, corrección, exportación, eliminación o aclarar el uso de tu información, escribe a contacto@motoriapp.cl. Te pediremos verificar tu identidad antes de responder una solicitud que afecte datos de la cuenta.